Politique de Confidentialité
Chez hotelsrayong.com, la vie privée est une priorité fondamentale. Cette politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, et la façon dont nous les protégeons. Nous nous engageons à respecter la législation applicable en matière de protection des données.
Données que nous collectons
- Informations que vous fournissez
- Informations que vous fournissez lors de la création d'un compte, l'achat de services, ou l'inscription à notre newsletter. Cela inclut : nom, email, numéro de téléphone, adresse de facturation.
- Informations de transaction/financières
- Détails relatifs aux achats, produits/services commandés, et méthode de paiement (excluant les numéros de carte de crédit complets, qui sont traités par des processeurs tiers).
- Communications
- Informations fournies lors de la contact avec le support client ou en laissant des commentaires.
- Données de façon automatique (Données d'utilisation)
- Données automatiquement collectées telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l'appareil, le système d'exploitation, et les données collectées via des cookies (référez-vous à notre Politique de Cookies).
Comment nous utilisons vos informations
- Pour fournir et maintenir nos services (traitement des commandes, gestion des comptes).
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- Pour personnaliser l'expérience utilisateur (recommandations sur mesure).
- Pour la recherche et le développement (amélioration de la plateforme/produits).
- Pour des communications marketing et promotionnelles (avec consentement).
Partage d'informations (Divulgation)
- Service Providers: Avec des prestataires de services tels que des processeurs de paiement, d'hébergement, d'analyse et de support informatique.
- Business Partners: Avec des partenaires commerciaux, le cas échéant, pour des services co-marqués ou des promotions conjointes.
- Legal Reasons: Pour des raisons juridiques, si nécessaire, pour se conformer à la loi ou protéger nos droits et ceux des autres.
Conservation des données
Nous conserverons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir la finalité pour laquelle elles ont été collectées, ou comme requis par la loi, par exemple à des fins comptables.
Vos droits en matière de données
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement/Droit à l'oubli
- Droit de s'opposer
- Droit de portabilité des données
Mesures de sécurité
Nous nous engageons à mettre en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, la divulgation, l'altération et la destruction.
Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour de temps à autre pour refléter les changements dans notre pratique ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous informerons les utilisateurs de toute modification en publiant la nouvelle politique et en mettant à jour la 'Date d'effet'.
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