Datenschutzrichtlinie

Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für hotelsrayong.com höchste Priorität. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden und wie wir sie schützen. Wir bestätigen, dass wir die geltenden rechtlichen Rahmenbedingungen einhalten, um die Sicherheit und den Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten.

Daten, die wir sammeln

Informationen, die Sie bereitstellen
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse (z. B. bei Kontoerstellung, Käufen, Anmeldung zum Newsletter).
Transaktions-/Finanzinformationen
Details zu Käufen, bestellten Produkten/Dienstleistungen und Zahlungsmethoden (ausgenommen vollständige Kreditkartennummern, die von Drittanbietern verarbeitet werden).
Kommunikation
Informationen, die bereitgestellt werden, wenn Sie den Kundensupport kontaktieren oder Feedback hinterlassen.
Automatisch gesammelte Daten (Nutzungsdaten)
IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem und Daten, die über Cookies gesammelt werden (verweisen Sie auf die separate Cookie-Richtlinie).

Wie wir Ihre Informationen verwenden

  • Um den Service bereitzustellen und aufrechtzuerhalten (Bestellungen verarbeiten, Konten verwalten).
  • Um den Kundensupport bereitzustellen und Anfragen zu beantworten.
  • Um das Benutzererlebnis zu personalisieren (maßgeschneiderte Empfehlungen).
  • Für Forschung und Entwicklung (Verbesserung der Plattform/Produkte).
  • Für Marketing- und Werbeinformationen (mit Zustimmung).

Informationen teilen (Offenlegung)

  • Service Providers: Wir geben Informationen nur an Dienstleister weiter, die uns bei unseren Dienstleistungen unterstützen, z. B. Zahlungsabwickler, Hosting, Analyse und IT-Support.
  • Business Partners: Wir teilen Informationen nur mit Geschäftspartnern, wenn dies für co-branded Dienstleistungen oder gemeinsame Werbeaktionen erforderlich ist.
  • Legal Reasons: Wir geben Informationen weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um die Rechte und Sicherheit des Unternehmens zu schützen.

Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie gesammelt wurden, oder wie gesetzlich vorgeschrieben erforderlich ist, beispielsweise für Buchhaltungszwecke.

Ihre Datenrechte

  • Zugangsrecht
  • Recht auf Berichtigung
  • Recht auf Löschung/Recht auf Vergessenwerden
  • Recht auf Widerspruch/Ablehnung von Marketing.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir verpflichten uns, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren, um Ihre Daten zu schützen und sicherzustellen, dass sie vor unbefugtem Zugriff oder Missbrauch geschützt sind.

Änderungen an dieser Richtlinie

Diese Richtlinie kann aktualisiert werden, um Änderungen an unseren Praktiken oder für andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen. Wir werden die neue Richtlinie auf unserer Website veröffentlichen und das 'Datum des Inkrafttretens' aktualisieren.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte über das Formular auf unserer Support-Seite an uns.